オフィスセキュリティ：監視型警報システムガイド

警報システムは、企業のセキュリティ対策における数あるツールのほんの一部に過ぎませんが、非常に重要なツールです。基本的な警報装置を設置するだけで侵入者を追い払えるように思えるかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません。

最後に車の警報音を聞いた時のことを思い出してみてください。あなたは動揺しましたか？警察に通報しましたか？誰かが音のする方へ向かって様子を見に行ったのに気づきましたか？おそらく、あなたも周りの人も車の警報音に慣れきってしまい、無視してしまうでしょう。建物の警報音が鳴った場合も、人口密集地では同じことが言えます。オフィスがもっと人里離れた場所にある場合は、誰も警報音に気づかない可能性もあります。だからこそ、警報システムの監視は、財産や資産を守る上で非常に重要なのです。

簡単に言うと、その名の通り、監視サービス付きの警報システムです。通常は、サービス料金を徴収する企業によって監視されます。小規模企業の場合、監視付き警報システムの基本的な機能には、侵入検知と当局への通報が含まれます。

いったん作動させると、これらのシステムはセンサーを使用して、ドアや窓が開けられたかどうか、窓が割られたかどうか、または建物内（場合によっては建物外）で動きがあったかどうかを検知します。これらのセンサーは、アラームと設定されたアラート（監視会社または携帯電話への通知）の両方を作動させます。システムは有線または無線で、配線が切断されたりインターネット接続が切断されたりした場合に備えて、携帯電話回線によるバックアップ機能を備えている場合もあります。

さらに、システムには様々な種類のセンサー、多様なレベルのアラート、他のセキュリティシステムやスマートオフィス技術との連携機能が含まれる場合があります。多くの小規模企業にとって、これらの追加機能は必ずしも必要ではないかもしれません。しかし、リスクの高い業界や地域に所在する場合は、事業のセキュリティを最大限に強化するために予算を確保する必要があるでしょう。自社のセキュリティニーズと予算を理解し、最適なシステムとベンダーを選択することが重要です。

予算が限られている場合は、独自のセキュリティシステムを導入することを検討する必要があるかもしれません。ほとんどの場合、侵入者からビジネスを守るために必要な機器はオンラインで簡単に入手できます。無料システムとは、基本的に機器のみが含まれており、設置と監視はユーザーの責任となることを意味します。

この方法の最大のメリットは、間違いなくコスト削減です。システムはほぼ間違いなくワイヤレスで、設置も比較的簡単です。自己監視方式の課題は、すべてのセキュリティアラートがあなたに届くことです。ほとんどのシステムは、これを携帯電話経由で行います。アラートの原因を24時間365日確認する必要があり、必要に応じて当局に連絡する責任もあなたにあります。監視は警報システムを効果的なセキュリティツールにするために不可欠なので、この分野で本当にコストを削減したいのかどうかを検討する必要があります。また、あなたの時間の価値を考慮し、すべてのアラートを確認できる時間を現実的に検討することも重要です。

一つの選択肢は、自分でインストールできるシステムから始めることです。ただし、そのシステムは監視サービスも提供しているベンダーから購入するのが賢明です。そうすれば、自己監視が自分に合わないと感じた場合でも、プロフェッショナルな監視サービスにアップグレードできます。

予算に優しい選択肢を提供する業者を探すには、住宅向けサービスを提供している企業を検討してみましょう。こうした企業の多くは、中小企業向けの警報システムや監視サービスも提供しています。ホームアラームレポートでは、自己監視システムとしてAbodeを推奨しており、将来的には競争力のある価格でプロの監視サービスにアップグレードできる可能性も示唆しています。また、SimpliSafeもコストパフォーマンスに優れた業者としてこのレポートで推奨されています。

プロの監視サービスが必要な場合、多くの選択肢があります。費用が気になる場合は、以下の点を考慮してください。

機器。選択肢は多岐にわたるため、必要なものを把握し、警報システムと監視システムが事業全体のセキュリティプロトコルにどのように適合するかを理解することが重要です。

設置。自分で設置するか、専門業者に依頼するか。有線システムの場合は専門業者による設置が必要となり、ADTなどの従来型の企業では、設置および保守サービスの利用が必須となる場合があります。

システム機器に関しては多くの選択肢があり、侵入検知だけでなく、より広範な機能をシステムに拡張できるものもあります。セキュリティシステムとスマートオフィス全体のニーズを考慮し、アラームシステムがその中でどのような位置づけになるかを理解することが重要です。また、統合セキュリティソリューションを提供するベンダーと提携することも検討すべきでしょう。

スマートホームが普及するにつれ、スマートオフィス機能も人気を集めています。ADTなどの一部の警備機器メーカーは、スマートフォンアプリからドアの施錠・解錠や照明の遠隔操作ができるなど、スマートオフィス向けの機能を提供しています。サーモスタット、小型家電、照明なども制御可能です。さらに、キーフォブや暗証番号を使って建物に入ると自動的に照明が点灯するシステムもあります。

複数の業者から見積もりを取り、さまざまなサービスレベルの選択肢を比較検討することで、予算とニーズに最適なものを判断できます。

販売業者の機器はどれほど信頼できるか？感度と耐久性は十分か？必ず顧客レビューを読んでください。

カスタマーサポートのレベルはどのくらいですか？連絡方法と営業時間は？サービス内容には何が含まれ、追加料金が発生するサービスは何ですか？（繰り返しになりますが、顧客レビューを読んでください。）

機器の見積もり方法を確認しましょう。設置費用に含まれていますか？機器は一括購入ですか、それともリースですか？

本当に必要なものを見極め、不要な機能にはお金をかけないようにしましょう。ただし、セキュリティリスクに対処するために追加機能が必要な場合は、ビジネスを保護するために適切な予算を確保してください。

監視付き警報システムは、ビジネスセキュリティの一側面に過ぎないことを覚えておいてください。アクセス制御、ビデオ監視、火災報知システムなど、セキュリティニーズすべてに対応できるベンダーを検討することをお勧めします。詳しくは、弊社の「オフィスセキュリティガイド2019」をご覧ください。

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